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CONDICIONES DE USO
LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO BIZOM («ACUERDO«) RIGEN EL USO QUE USTED HACE DE LOS SERVICIOS (TAL COMO SE DEFINEN A CONTINUACIÓN) DE MOBISY TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED («MOBISY«). AL ACEPTAR ESTAS CONDICIONES O AL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE MOBISY DE CUALQUIER MANERA, USTED, LA ENTIDAD A LA QUE REPRESENTA Y CUALQUIER FILIAL DE DICHA ENTIDAD (COLECTIVAMENTE, EL «CLIENTE«) ACEPTAN HABER LEÍDO Y ESTAR OBLIGADOS POR ESTE ACUERDO CON EXCLUSIÓN DE TODAS LAS DEMÁS CONDICIONES.
Mobisy se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estas condiciones de uso de los Servicios, en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios significará que usted acepta y está de acuerdo con los mismos.
1.1
«Usuario(s) autorizado(s)«se refiere a un individuo (incluyendo los de los Afiliados) autorizado a utilizar el/los Servicio(s) a través de la Cuenta Bizom del Cliente como usuario, para el cual el Cliente ha comprado una licencia y al que el Cliente (o, cuando sea aplicable, Mobisy a petición del Cliente) ha suministrado una identificación de usuario y una contraseña únicas para acceder al/los Servicio(s).
1.2
«Cuenta Bizom del Cliente» se referirá a cualquier cuenta o instancia creada por el Cliente o en su nombre dentro de los Servicios.
1.3
«Datos del cliente» se referirá a todos los datos electrónicos, textos, mensajes, comunicaciones u otros materiales enviados y almacenados por el Cliente y su(s) Usuario(s) autorizado(s) en relación con el uso de dicho Servicio.
1.4
«Información confidencial«Se entenderá toda la información revelada por una Parte («Parte Reveladora») a la otra Parte («Parte Receptora»), ya sea oralmente o por escrito, que se designe como confidencial o que razonablemente deba entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la revelación. La Información Confidencial de cada Parte incluirá los términos y condiciones de este Acuerdo y toda la Documentación, así como los planes de negocio y de marketing, la tecnología y la información técnica, los planes y diseños de productos y los procesos de negocio revelados por dicha Parte. Sin embargo, la Información Confidencial no incluirá ninguna información que (i) sea o llegue a ser de conocimiento público sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Reveladora, (ii) era conocida por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Divulgadora sin incumplimiento de ninguna obligación debida a la Parte Divulgadora, (iii) se reciba de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Reveladora o (iv) ha sido desarrollado de forma independiente por la Parte receptora.
1.5
«Documentación«Se refiere a toda la documentación escrita o electrónica, imágenes, vídeos o audios que describen las funcionalidades de los Servicios. También incluirá los planes de precios y los niveles de servicio y otros documentos relacionados con los Servicios, que Mobisy puede poner a disposición y actualizar de vez en cuando.
1.6
«Servicio(s)«Se refiere a los productos y servicios suscritos por el Cliente y puestos a disposición por Mobisy por los precios que sean aplicables y pueden incluir, pero no limitarse, al Software, las actualizaciones, cualquier documentación y todos los Servicios de soporte aplicables que el Cliente pueda adquirir o suscribir.
1.7
«El software» se referirá al software Bizom proporcionado por Mobisy (ya sea mediante descarga o acceso a través de Internet).
2.1
Mobisy concede al Cliente, una licencia no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Software y aprovechar los Servicios específicos suscritos.
2.2
Como parte del proceso de registro, el Cliente identificará un nombre de usuario administrativo y una contraseña para la cuenta Bizom del Cliente.
2.3
Salvo que se indique lo contrario en el presente Contrato y las Partes lo acuerden por escrito, el despliegue del Software se realiza en un formato estándar. Si el Cliente solicita a Mobisy que proporcione cualquier modificación personalizada, consultoría, integración de sistemas u otros servicios en relación con el Software, los términos y cargos de dichos servicios se negociarán por separado y se acordarán por escrito entre las Partes.
2.4
El Cliente será responsable del cumplimiento de las disposiciones del presente Acuerdo por parte de los Usuarios Autorizados y de todas las actividades que se produzcan en la Cuenta Bizom del Cliente. El cliente (a) ser responsable de la exactitud, calidad y legalidad de los Datos del Cliente, (b) realizar esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o el uso no autorizado de los Servicios, y notificar a Mobisy con prontitud cualquier acceso o uso no autorizado, y (c) cumplir con las Políticas de Mobisy, las leyes aplicables y las regulaciones gubernamentales.
2.5
El cliente reconoce y acepta que Mobisy puede llevar a cabo mejoras, adiciones o modificaciones en el Software.
2.6
El Cliente acepta que no intentará descifrar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar de cualquier otro modo piratear o descubrir el código fuente del Software.
2.7
El Cliente se compromete a no intentar enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos u otros códigos informáticos dañinos, archivos, scripts o programas que deterioren el Software y creen obstáculos en la prestación de los Servicios.
3.1
Mobisy facturará al Cliente periódicamente según las condiciones de pago y precio establecidas en la Hoja de Pedido.
3.2
El cliente deberá realizar el pago de la(s) factura(s) en un plazo de 15 (quince) días a partir de la fecha de la factura.
3.3
Mobisy puede aumentar o añadir nuevas tasas y cargos avisando al Cliente por escrito con 30 (treinta) días de antelación.
3.4
Mobisy cobrará un interés del 1,5% (uno y medio por ciento) al mes sobre todos los pagos atrasados.
3.5
Las tarifas de los servicios se basan en la compra de servicios y licencias y no en el uso.
3.6
Mobisy podrá suspender o rescindir los Servicios si no se recibe el pago en un plazo de 15 (quince) días desde la fecha de la factura.
3.7
El Cliente entiende que las obligaciones de pago no son cancelables, y que los pagos recibidos no son reembolsables, a menos que se indique lo contrario en este Acuerdo.
3.8
Impuestos: Las tarifas especificadas o acordadas en virtud de este Acuerdo no incluirán ningún impuesto sobre bienes y servicios aplicable o impuesto de entidades locales o impuesto municipal o cualquier otro impuesto indirecto que pueda imponer cualquier gobierno o autoridad legal.
4.1
Sin perjuicio de las disposiciones expresas del presente Acuerdo, cada una de las Partes se compromete a proteger la Información Confidencial de la otra contra el uso, el acceso o la divulgación no autorizados de la misma manera que cada una protege su propia Información Confidencial, pero con un cuidado no inferior al razonable.
4.2
Salvo que se permita expresamente lo contrario en virtud del presente Acuerdo, cada una de las Partes podrá utilizar la Información Confidencial de la otra únicamente para ejercer sus respectivos derechos y cumplir con sus respectivas obligaciones en virtud del presente Acuerdo y divulgar dicha Información Confidencial:
(a)
únicamente a los empleados y/o a los proveedores de servicios no empleados y a los contratistas que tengan necesidad de conocer dicha Información Confidencial y que estén obligados a cumplir las condiciones de confidencialidad destinadas a evitar el uso indebido de dicha Información Confidencial;
(b)
según sea necesario para cumplir una orden de cualquier autoridad reguladora o administrativa o de un tribunal de jurisdicción competente; o
(c)
según sea razonablemente necesario para cumplir con cualquier ley o reglamento aplicable.
4.3
Mobisy mantendrá las garantías administrativas, físicas y técnicas adecuadas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos del Cliente.
4.4
El Cliente será el propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Cliente.
4.5
Mobisy poseerá y retendrá todos los derechos, títulos e intereses sobre (a) los Servicios y el Software, así como todas las mejoras o modificaciones de los mismos, (b) cualquier software, aplicación, invención u otra tecnología desarrollada en relación con los Servicios de Implementación o el soporte, y (c) todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquiera de los anteriores.
4.6
Sin perjuicio de lo anterior, Mobisy tendrá derecho a recopilar y analizar datos y otra información relacionada con la prestación, el uso y el rendimiento de diversos aspectos de los Servicios y los sistemas y tecnologías relacionados (incluyendo, sin limitación, la información relativa a los Datos del Cliente y los datos derivados de los mismos), y Mobisy será libre (durante y después de la vigencia del presente) de (i) utilizar dicha información y datos para mejorar y potenciar los Servicios y para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección en relación con los Servicios y otras ofertas de la Empresa, y (ii) divulgar dichos datos únicamente en forma agregada o desidentificada en relación con su actividad. No se concede ningún derecho ni licencia, salvo los que se establecen expresamente en el presente documento.
5.1
La duración del presente Acuerdo comenzará en la fecha de entrada en vigor mencionada en la orden de pedido y permanecerá en vigor hasta su rescisión.
5.2
Cualquiera de las Partes podrá rescindir el presente Acuerdo por cualquier motivo notificándolo por escrito a la otra Parte con 90 (noventa) días de antelación.
5.3
Cualquiera de las Partes podrá rescindir el presente Acuerdo por causa justificada (a) tras una notificación por escrito a la otra Parte con 30 (treinta) días de antelación por un incumplimiento sustancial, si dicho incumplimiento sigue sin ser subsanado a la expiración de dicho período, o (b) si la otra Parte es objeto de una petición de quiebra o de cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, la administración judicial, la liquidación o la cesión en beneficio de los acreedores.
5.4
En caso de rescisión por parte del cliente, Mobisy reembolsará al cliente cualquier tarifa prepagada que cubra la parte no utilizada de las tarifas de la licencia. En el momento de la terminación por causa de Mobisy, el cliente deberá acelerar todos los pagos debidos a Mobisy.
5.5
A la terminación del presente Contrato por cualquiera de las partes, Mobisy pondrá a disposición del Cliente la posibilidad de descargar los Datos del Cliente, siempre y cuando el Cliente pague todas las cuotas pendientes a Mobisy dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha de terminación.
5.6
Sin perjuicio de lo mencionado en el presente Contrato, el Cliente tendrá derecho a la asistencia para la recuperación de datos tras la finalización del contrato, tal y como se menciona en la Cláusula 5.5 anterior, tras el pago de todas las cuotas pendientes a Mobisy.
5.7
Las cláusulas 4.2, 5, 6, 7, 9, 10 y 11 seguirán vigentes tras la finalización del presente Acuerdo.
6.1
Cada una de las Partes declara que ha suscrito válidamente el presente Acuerdo y que tiene el poder legal para hacerlo.
6.2
EL CLIENTE RECONOCE QUE EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS, SON PROPORCIONADOS POR MOBISY, SOBRE UNA BASE «TAL CUAL» Y «COMO DISPONIBLE», SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. A EXCEPCIÓN DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS EXPRESAS DE MOBISY EN ESTE ACUERDO, MOBISY RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS O CON ESTE ACUERDO, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
7.1
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA O DE OTRA MANERA) CUALQUIERA DE LAS PARTES DE ESTE ACUERDO, O SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE LA OTRA PARTE O CUALQUIER AFILIADO POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE VENTAS O NEGOCIOS, PÉRDIDA DE DATOS (SIENDO LOS DATOS PERDIDOS EN EL CURSO DE LA TRANSMISIÓN A TRAVÉS DE LOS SISTEMAS DEL CLIENTE O A TRAVÉS DE INTERNET), LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO O CUALQUIER TIPO DE PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE O PUNITIVO, O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO EN EL QUE INCURRA LA OTRA PARTE O CUALQUIER FILIAL EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, LOS SERVICIOS O LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHA PARTE HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN O DE QUE HAYA PODIDO PREVER DICHOS DAÑOS.
7.2
A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA EN ESTE ACUERDO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MOBISY HACIA EL CLIENTE, CUALQUIER AFILIADO O CUALQUIER TERCERO QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O DE LOS SERVICIOS, NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LA TARIFA PAGADA POR EL CLIENTE DURANTE LOS 6 (SEIS) MESES ANTERIORES AL INICIO DE DICHA RECLAMACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
8.1
Mobisy defenderá al Cliente contra cualquier reclamación, demanda, pleito o procedimiento («Reclamación») realizado o presentado contra el Cliente debido a cualquier reclamación de que el Software está infringiendo cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, e indemnizará al Cliente por cualquier daño finalmente concedido contra, y por los honorarios razonables de los abogados incurridos por el Cliente en relación con cualquier reclamación; siempre que el Cliente (a) Entregue sin demora a Mobisy una notificación por escrito de la Reclamación; (b) otorga a Mobisy el control exclusivo de la defensa y la resolución de la reclamación; y (c) proporcionar a Mobisy toda la asistencia razonable, a expensas de Mobisy.
8.2
El Cliente defenderá a Mobisy contra cualquier reclamación hecha o presentada contra Mobisy por un tercero que alegue que los Datos del Cliente, o el uso de los Servicios por parte del Cliente, infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de un tercero o viola la ley aplicable, y deberá indemnizar a Mobisy por cualquier daño finalmente otorgado contra, y por los honorarios razonables de los abogados incurridos por, Mobisy en relación con cualquier reclamación; siempre que Mobisy (a) notificar al Cliente por escrito y sin demora la reclamación; (b) otorga al Cliente el control exclusivo de la defensa y la resolución de la reclamación; y (c) proporcionar al Cliente toda la asistencia razonable, a cargo del Cliente.
9.1
Modificaciones/enmiendas: Cualquier enmienda o modificación del presente Acuerdo sólo podrá llevarse a cabo previa notificación por escrito con 30 (treinta) días de antelación.
9.2
Fuerza mayor: Ninguna de las Partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente Acuerdo, cuando dicho retraso o incumplimiento se deba a cualquier causa más allá de su control razonable, incluidos los actos de la naturaleza o de Dios, los conflictos laborales u otros disturbios industriales, los fallos sistémicos de electricidad, telecomunicaciones u otros servicios públicos, los terremotos, las tormentas u otros elementos de la naturaleza, los bloqueos, los embargos, los disturbios, los actos u órdenes del gobierno, los actos de terrorismo o la guerra.
9.3
Relación de las partes: Las Partes son contratistas independientes. El presente Acuerdo no crea una relación de asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, fiduciaria o laboral entre las Partes.
9.4
No hay terceros beneficiarios: El presente Acuerdo no crea derechos de terceros beneficiarios en ninguna persona o entidad que no sea parte de este Acuerdo.
9.5
No hay renuncias: Ambas partes acuerdan que cualquier falta de aplicación en cualquier momento de cualquier disposición de este acuerdo o cualquier retraso en el ejercicio de cualquier derecho o disposición en virtud de este acuerdo no constituye una renuncia de esa disposición o de cualquier otra disposición de este acuerdo.
9.6
Divisibilidad: En caso de que cualquier disposición del presente Acuerdo sea declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, la validez, legalidad y aplicabilidad de las restantes disposiciones no se verán afectadas ni perjudicadas en modo alguno.
9.7
Cesión: El Cliente no podrá ceder este Contrato, ni delegar o sublicenciar ninguno de los derechos del Cliente en virtud del mismo, sin el previo consentimiento por escrito de Mobisy. Sin perjuicio de lo anterior, el presente Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las Partes y de sus respectivos sucesores y cesionarios.
9.8
Notificación: Las partes pueden proporcionar cualquier notificación a la otra en virtud del presente Acuerdo mediante el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada en ese momento a la cuenta de las partes. Es responsabilidad del cliente mantener la dirección de correo electrónico del cliente informada y actualizada. Puede ponerse en contacto con Mobisy escribiendo a
legal@mobisy.com
.
9.9
Resolución de conflictos: En el caso de cualquier disputa que surja de o en relación con el presente Acuerdo, las Partes tratarán de resolver la disputa amistosamente de buena fe a través de negociaciones. En caso de que el conflicto no se resuelva en un plazo razonable, las Partes acuerdan someterlo a arbitraje. El procedimiento de arbitraje se regirá por las disposiciones de la Ley de Arbitraje y Conciliación de 1996 y sus modificaciones posteriores. Los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en lengua inglesa y el lugar, la sede y el sitio serán en Bangalore. El laudo del procedimiento de arbitraje será definitivo y vinculante para las Partes.
9.10
Ley aplicable y jurisdicción: Este Acuerdo se regirá por las leyes de la India y los tribunales correspondientes de Bengaluru tendrán jurisdicción exclusiva.
9.11
Acuerdo completo: El presente Acuerdo, incluidos los anexos, constituye y contiene el acuerdo completo de las Partes con respecto al objeto del presente Acuerdo y sustituye a todos y cada uno de los acuerdos, negociaciones, correspondencia, entendimientos y comunicaciones anteriores entre las Partes, ya sean escritos u orales, relativos al objeto del mismo.
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