Hukum

SYARAT PENGGUNAAN

PERSYARATAN PERJANJIAN BIZOM INI (“ PERJANJIAN ) MENGATUR PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN (SEPERTI DIJELASKAN DI BAWAH) MOBISY TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED (“ MOBISY ”). DENGAN MENERIMA PERSYARATAN DI BAWAH INI ATAU DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN MOBISY DENGAN CARA APA PUN, ANDA, ENTITAS YANG ANDA LAKUKAN DAN AFILIASI ENTITAS TERSEBUT (SECARA BERSAMA, “ PELANGGAN ”) SETUJU BAHWA ANDA TELAH MEMBACA DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH PENGECUALIAN INI SEMUA SYARAT LAIN.

Mobisy berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah, memodifikasi, menambah atau menghapus bagian dari ketentuan penggunaan Layanan ini, kapan saja. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah posting perubahan berarti Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut.

1.1

“ Pengguna Resmi” mengacu pada individu (termasuk Afiliasi) yang berwenang untuk menggunakan Layanan melalui Akun Bizom Pelanggan sebagai pengguna, untuk siapa Pelanggan telah membeli lisensi dan kepada siapa Pelanggan (atau, bila berlaku, Mobisy atas permintaan Pelanggan ) telah memberikan identifikasi pengguna dan kata sandi unik untuk mengakses Layanan.

1.2

“ Akun Bizom Pelanggan ” mengacu pada akun atau instans apa pun yang dibuat oleh atau atas nama Pelanggan dalam Layanan.

1.3

“ Data Pelanggan ” mengacu pada setiap data elektronik, teks, pesan, komunikasi, atau materi lain yang diserahkan kepada dan disimpan oleh Pelanggan dan Pengguna(-Pengguna) yang Sah sehubungan dengan penggunaan Layanan tersebut.

1.4

“ Informasi Rahasiaberarti semua informasi yang diungkapkan oleh suatu Pihak (“Pihak Pengungkap”) kepada Pihak lainnya (“Pihak Penerima”), baik secara lisan maupun tertulis, yang ditetapkan sebagai rahasia atau yang secara wajar harus dipahami sebagai rahasia mengingat sifat dari informasi dan keadaan pengungkapan. Informasi Rahasia dari masing-masing Pihak harus mencakup syarat dan ketentuan Perjanjian ini dan semua Dokumentasi, serta rencana bisnis dan pemasaran, informasi teknologi dan teknis, rencana dan desain produk, dan proses bisnis yang diungkapkan oleh Pihak tersebut. Namun, Informasi Rahasia tidak boleh mencakup informasi apa pun yang (i) diketahui atau diketahui publik secara umum tanpa melanggar kewajiban apa pun yang terutang kepada Pihak Pengungkap, (ii) diketahui oleh Pihak Penerima sebelum pengungkapannya oleh Pihak Pengungkap tanpa melanggar kewajiban apa pun kepada Pihak Pengungkap, (iii) diterima dari pihak ketiga tanpa melanggar kewajiban apa pun kepada Pihak Pengungkap atau (iv) dikembangkan secara independen oleh Pihak Penerima.

1.5

“ Dokumentasi” mengacu pada semua dokumentasi tertulis atau elektronik, gambar, video, atau audio yang menjelaskan fungsi Layanan. Ini juga harus mencakup rencana harga dan tingkat layanan dan dokumen lain yang terkait dengan Layanan, yang mungkin disediakan oleh Mobisy dan diperbarui dari waktu ke waktu.

1.6

“ Layananmengacu pada produk dan layanan yang dilanggan oleh Pelanggan dan disediakan oleh Mobisy dengan harga yang mungkin berlaku dan mungkin termasuk namun tidak terbatas pada Perangkat Lunak, pembaruan, dokumentasi apa pun, dan semua Layanan dukungan yang berlaku yang Pelanggan dapat membeli atau berlangganan.

1.7

“ Perangkat Lunak ” mengacu pada perangkat lunak Bizom yang disediakan oleh Mobisy (baik dengan mengunduh atau mengakses melalui internet).

2.1

Mobisy dengan ini memberikan kepada Pelanggan, lisensi non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Perangkat Lunak dan memanfaatkan Layanan berlangganan tertentu.

2.2

Sebagai bagian dari proses pendaftaran, Pelanggan akan mengidentifikasi nama pengguna dan kata sandi administratif untuk akun Bizom Pelanggan.

2.3

Kecuali dinyatakan lain dalam Perjanjian ini dan disetujui oleh Para Pihak secara tertulis, penyebaran Perangkat Lunak ini dalam format standar. Jika Pelanggan meminta Mobisy untuk menyediakan modifikasi khusus, konsultasi, integrasi sistem, atau layanan lain terkait dengan Perangkat Lunak, persyaratan dan biaya untuk layanan tersebut harus dinegosiasikan secara terpisah dan disetujui secara tertulis oleh Para Pihak.

2.4

Pelanggan bertanggung jawab untuk kepatuhan terhadap ketentuan Perjanjian ini oleh Pengguna yang Sah dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun Bizom Pelanggan. Pelanggan akan (a) bertanggung jawab atas keakuratan, kualitas, dan legalitas Data Pelanggan, (b) menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mencegah akses tidak sah ke atau penggunaan Layanan, dan segera memberi tahu Mobisy tentang akses atau penggunaan tidak sah tersebut, dan (c) mematuhi Kebijakan Mobisy, hukum yang berlaku, dan peraturan pemerintah.

2.5

Pelanggan mengakui dan menerima bahwa Mobisy dapat melakukan perbaikan, penambahan atau modifikasi pada Perangkat Lunak.

2.6

Pelanggan setuju bahwa ia tidak akan mencoba menguraikan, mendekompilasi, merekayasa balik, atau mencoba meretas atau menemukan kode sumber Perangkat Lunak.

2.7

Pelanggan setuju bahwa ia tidak akan berusaha untuk mengirim atau menyimpan materi yang mengandung virus perangkat lunak, worm, atau kode, file, skrip, atau program komputer berbahaya lainnya yang merusak Perangkat Lunak dan menciptakan hambatan dalam penyediaan Layanannya.

3.1

Mobisy akan menagih Pelanggan dari waktu ke waktu sesuai dengan pembayaran dan ketentuan harga yang ditetapkan dalam Formulir Pemesanan.

3.2

Pelanggan harus melakukan pembayaran terhadap tagihan dalam waktu 15 (lima belas) hari sejak tanggal tagihan.

3.3

Mobisy dapat menambah atau menambah biaya dan beban baru dengan memberikan pemberitahuan tertulis 30 (tiga puluh) hari sebelumnya kepada Pelanggan.

3.4

Mobisy akan membebankan bunga sebesar 1,5% (satu setengah persen) per bulan untuk semua keterlambatan pembayaran.

3.5

Biaya untuk Layanan didasarkan pada pembelian Layanan dan lisensi dan bukan pada penggunaan.

3.6

Mobisy dapat menangguhkan atau menghentikan Layanan jika pembayaran tidak diterima dalam waktu 15 (lima belas) hari sejak tanggal faktur.

3.7

Pelanggan memahami bahwa kewajiban pembayaran tidak dapat dibatalkan, dan pembayaran yang diterima tidak dapat dikembalikan, kecuali dinyatakan lain secara khusus dalam Perjanjian ini.

3.8

Pajak: Biaya yang ditentukan atau disepakati berdasarkan Perjanjian ini tidak termasuk Pajak Barang dan Jasa yang berlaku atau pajak badan lokal atau pajak kota atau pajak tidak langsung lainnya yang mungkin dikenakan oleh pemerintah atau otoritas hukum mana pun.

4.1

Tunduk pada ketentuan yang tegas dalam Perjanjian ini, masing-masing Pihak setuju untuk melindungi Informasi Rahasia masing-masing dari penggunaan, akses, atau pengungkapan yang tidak sah dengan cara yang sama seperti masing-masing pihak melindungi Informasi Rahasianya sendiri, tetapi dengan kehati-hatian yang wajar.

4.2

Kecuali jika diizinkan secara tegas berdasarkan Perjanjian ini, masing-masing Pihak dapat menggunakan Informasi Rahasia masing-masing hanya untuk menjalankan haknya masing-masing dan melaksanakan kewajibannya masing-masing berdasarkan Perjanjian ini dan harus mengungkapkan Informasi Rahasia tersebut:

(a)

semata-mata kepada karyawan dan/atau penyedia layanan dan kontraktor non-karyawan yang memiliki kebutuhan untuk mengetahui Informasi Rahasia tersebut dan yang terikat oleh ketentuan kerahasiaan yang dimaksudkan untuk mencegah penyalahgunaan Informasi Rahasia tersebut;

(b)

sebagaimana diperlukan untuk mematuhi perintah dari otoritas pengatur atau administratif atau pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten; atau

(c)

sebagaimana diperlukan secara wajar untuk mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku.

4.3

Mobisy akan mempertahankan pengamanan administratif, fisik, dan teknis yang sesuai untuk perlindungan keamanan, kerahasiaan, dan integritas Data Pelanggan.

4.4

Pelanggan akan memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan atas Data Pelanggan.

4.5

Mobisy akan memiliki dan mempertahankan semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan untuk (a) Layanan dan Perangkat Lunak, semua peningkatan, penyempurnaan, atau modifikasinya, (b) perangkat lunak, aplikasi, penemuan, atau teknologi lain apa pun yang dikembangkan sehubungan dengan Layanan Implementasi atau dukungan, dan (c) semua hak kekayaan intelektual yang terkait dengan hal-hal tersebut di atas.

4.6

Tanpa mengesampingkan hal sebaliknya, Mobisy berhak untuk mengumpulkan dan menganalisis data dan informasi lain yang berkaitan dengan penyediaan, penggunaan, dan kinerja berbagai aspek Layanan serta sistem dan teknologi terkait (termasuk, tanpa batasan, informasi mengenai Data dan data Pelanggan berasal darinya), dan Mobisy akan bebas (selama dan setelah jangka waktu perjanjian) untuk (i) menggunakan informasi dan data tersebut untuk meningkatkan dan menyempurnakan Layanan dan untuk tujuan pengembangan, diagnostik, dan korektif lainnya sehubungan dengan Layanan dan penawaran Perusahaan lainnya, dan (ii) mengungkapkan data tersebut hanya dalam bentuk agregat atau bentuk lain yang tidak teridentifikasi sehubungan dengan bisnisnya. Tidak ada hak atau lisensi yang diberikan kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas di sini.

5.1

Jangka Waktu Perjanjian ini akan dimulai pada Tanggal Efektif sebagaimana disebutkan dalam formulir pemesanan dan akan tetap berlaku sampai diakhiri.

5.2

Salah satu Pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan alasan apa pun dengan memberikan pemberitahuan tertulis 90 (sembilan puluh) hari sebelumnya kepada Pihak lainnya.

5.3

Salah satu Pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini karena alasan (a) setelah 30 (tiga puluh) hari pemberitahuan tertulis kepada Pihak lain untuk pelanggaran material jika pelanggaran tersebut tetap tidak dapat disembuhkan pada saat berakhirnya jangka waktu tersebut, atau (b) jika Pihak lainnya menjadi subyek dari petisi kepailitan atau proses lain yang berkaitan dengan kepailitan, kurator, likuidasi atau pengalihan untuk kepentingan kreditur.

5.4

Setelah penghentian karena alasan Pelanggan, Mobisy akan mengembalikan kepada Pelanggan, biaya prabayar apa pun yang mencakup bagian yang tidak terpakai dari biaya Lisensi. Setelah penghentian karena alasan oleh Mobisy, Pelanggan harus mempercepat semua pembayaran karena Mobisy.

5.5

Setelah Pengakhiran Perjanjian ini oleh salah satu Pihak, Mobisy akan menyediakan kepada Pelanggan, fasilitas untuk mengunduh Data Pelanggan dengan syarat semua iuran yang belum dibayar kepada Mobisy dibayar oleh Pelanggan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal pengakhiran .

5.6

Tanpa mengabaikan apa pun yang disebutkan dalam Perjanjian ini, Pelanggan berhak untuk mengirimkan bantuan pengambilan data penghentian sebagaimana disebutkan dalam Klausul 5.5 di atas setelah pembayaran semua iuran yang belum dibayar kepada Mobisy.

5.7

Klausul 4.2, 5, 6, 7, 9, 10 dan 11 akan tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian ini.

6.1

Masing-masing Pihak menyatakan bahwa pihaknya telah menandatangani Perjanjian ini secara sah dan memiliki kekuatan hukum untuk melakukannya.

6.2

PELANGGAN MENGAKUI BAHWA PERANGKAT LUNAK DAN LAYANAN, DISEDIAKAN OLEH MOBISY, BERDASARKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, TANPA JAMINAN APA PUN DALAM BENTUK APA PUN SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM. KECUALI UNTUK PERNYATAAN DAN JAMINAN TERSURAT YANG DIBUAT OLEH MOBISY DALAM PERJANJIAN INI, MOBISY DENGAN INI MENOLAK SETIAP DAN SEMUA PERNYATAAN DAN JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, HUKUM ATAU LAINNYA, TERKAIT DENGAN LAYANAN INI DIPERDAGANGKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.

7.1

DALAM KEADAAN APAPUN DAN DALAM TEORI HUKUM (BAIK DALAM KONTRAK, KESALAHAN, KELALAIAN ATAU LAINNYA) SALAH SATU PIHAK DALAM PERJANJIAN INI, ATAU AFILIASI, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, ATAU PENYEDIA LAYANAN LAINNYA AFILIASI UNTUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, HILANGNYA PENJUALAN ATAU BISNIS, HILANG DATA (MENJADI HILANGNYA DATA DALAM PERJALANAN TRANSMISI MELALUI SISTEM PELANGGAN ATAU MELALUI INTERNET), GANGGUAN BISNIS, HILANGNYA NIAT BAIK, ATAU UNTUK SETIAP JENIS TIDAK LANGSUNG , KERUGIAN ATAU KERUSAKAN KONSEKUENSIAL ATAU HUKUMAN, ATAU KERUGIAN ATAU KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG LAINNYA YANG DITIMBULKAN OLEH PIHAK LAIN ATAU AFILIASI APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN INI, LAYANAN ATAU LAYANAN KONSULTASI, TERMASUK TERMASUK ATAS MENCEGAH KERUSAKAN TERSEBUT.

7.2

MESKIPUN APA PUN YANG BERLAWANAN DALAM PERJANJIAN INI, KEWAJIBAN AGGREGAT MOBISY TERHADAP PELANGGAN, AFILIASI APAPUN, ATAU PIHAK KETIGA YANG TIMBUL DARI PERJANJIAN INI ATAU LAYANAN, TIDAK AKAN MELEBIHI 6 BIAYA YANG DIBAYARKAN MOCUSTOMER OLEH PEMULIHAN SEBELUMNYA KLAIM TANGGUNG JAWAB TERSEBUT.

8.1

Mobisy akan membela Pelanggan terhadap setiap klaim, permintaan, gugatan, atau proses (“Klaim”) yang dibuat atau diajukan terhadap Pelanggan karena klaim apa pun bahwa Perangkat Lunak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, dan akan mengganti kerugian Pelanggan untuk segala kerusakan yang akhirnya diberikan terhadap, dan untuk biaya pengacara yang wajar yang dikeluarkan oleh Pelanggan sehubungan dengan Klaim tersebut; dengan ketentuan bahwa Pelanggan (a) segera memberikan Mobisy pemberitahuan tertulis tentang Klaim; (b) memberikan Mobisy kendali tunggal atas pembelaan dan penyelesaian Klaim; dan (c) memberikan kepada Mobisy semua bantuan yang wajar, atas biaya Mobisy.

8.2

Pelanggan akan membela Mobisy terhadap setiap Klaim yang dibuat atau diajukan terhadap Mobisy oleh pihak ketiga yang menuduh bahwa Data Pelanggan, atau penggunaan Layanan oleh Pelanggan, melanggar atau menyalahgunakan hak kekayaan intelektual pihak ketiga atau melanggar hukum yang berlaku, dan akan mengganti kerugian Mobisy untuk segala kerusakan yang akhirnya diberikan terhadap, dan untuk biaya pengacara yang wajar yang dikeluarkan oleh, Mobisy sehubungan dengan Klaim tersebut; asalkan, Mobisy (a) segera memberi Pelanggan pemberitahuan tertulis tentang Klaim; (b) memberikan Pelanggan kendali tunggal atas pembelaan dan penyelesaian Klaim; dan (c) memberikan kepada Pelanggan semua bantuan yang wajar, atas biaya Pelanggan.

9.1

Modifikasi/amandemen: Setiap perubahan atau modifikasi yang dibuat pada Perjanjian ini akan dilakukan hanya setelah memberikan pemberitahuan tertulis 30 (tiga puluh) hari sebelumnya.

9.2

Force majeure: Tidak ada Pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan untuk melakukan kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian ini, di mana keterlambatan atau kegagalan tersebut diakibatkan oleh sebab apa pun di luar kendali yang wajar, termasuk tindakan alam atau Tuhan, perselisihan perburuhan atau gangguan industri lainnya, sistem listrik, telekomunikasi, atau kegagalan utilitas lainnya, gempa bumi, badai atau elemen alam lainnya, penyumbatan, embargo, kerusuhan, tindakan atau perintah pemerintah, tindakan terorisme, atau perang.

9.3

Hubungan para pihak: Para Pihak adalah kontraktor independen. Perjanjian ini tidak menciptakan kemitraan, waralaba, usaha patungan, keagenan, fidusia atau hubungan kerja antara Para Pihak.

9.4

Tidak ada penerima manfaat pihak ketiga: Perjanjian ini tidak menciptakan hak penerima manfaat pihak ketiga dalam individu atau entitas mana pun yang bukan merupakan pihak dalam Perjanjian ini.

9.5

Tidak Ada Pengesampingan: Kedua Pihak setuju bahwa setiap kegagalan untuk menegakkan setiap saat ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini atau penundaan apa pun dalam melaksanakan hak atau ketentuan apa pun berdasarkan perjanjian ini bukan merupakan pengesampingan ketentuan itu atau ketentuan lain apa pun dari Perjanjian ini.

9.6

Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dinyatakan oleh pengadilan yang berwenang tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan, keabsahan, legalitas, dan keberlakuan ketentuan lainnya tidak akan terpengaruh atau terganggu karenanya.

9.7

Penugasan: Pelanggan tidak boleh mengalihkan Perjanjian ini, atau mendelegasikan atau mensublisensikan hak Pelanggan berdasarkan Perjanjian ini, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Mobisy. Tunduk pada hal tersebut di atas, Perjanjian ini akan mengikat, dan berlaku untuk kepentingan Para Pihak dan penerus dan penerima haknya masing-masing.

9.8

Pemberitahuan: Para Pihak dapat memberikan pemberitahuan apa pun kepada pihak lain berdasarkan Perjanjian ini dengan mengirimkan pesan ke alamat email yang kemudian dikaitkan dengan akun para pihak. Pelanggan bertanggung jawab untuk selalu memperbarui dan memperbarui alamat email Pelanggan. Mobisy dapat dihubungi dengan menulis ke legal@mobily.com .

9.9

Penyelesaian perselisihan: Dalam hal terjadi perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini, Para Pihak akan mencoba dan menyelesaikan perselisihan tersebut secara damai dengan itikad baik melalui negosiasi. Dalam hal perselisihan tidak diselesaikan dalam waktu yang wajar, Para Pihak setuju untuk mengajukan hal yang sama untuk arbitrase. Proses arbitrase akan diatur oleh ketentuan Arbitration and Conciliation Act, 1996 dan amandemennya setelahnya. Proses arbitrase harus dilakukan dalam bahasa Inggris dan tempat, tempat dan tempat duduk harus di Bangalore. Putusan proses arbitrase bersifat final dan mengikat Para Pihak.

9.10

Hukum dan Yurisdiksi yang Mengatur: Perjanjian ini diatur oleh hukum India dan pengadilan Bengaluru yang sesuai akan memiliki yurisdiksi eksklusif.

9.11

Seluruh perjanjian: Perjanjian ini, termasuk pameran terlampir, merupakan dan berisi seluruh perjanjian Para Pihak sehubungan dengan pokok bahasan Perjanjian ini dan menggantikan setiap dan semua perjanjian, negosiasi, korespondensi, kesepahaman dan komunikasi sebelumnya antara Para Pihak, baik tertulis atau lisan, mengenai pokok bahasan ini.